这是618!618猫店的移动接入服务

时间:2020-08-29 14:34 点击:133

这背后是传统零售业加速数字化转型,通过创新带来新消费,实现新增长。而青睐新消费、新服务的不仅仅是年轻人。阿里研究院发布的“宅经济”报告,发现了一个有意思的趋势:到家服务正在向高龄用户渗透,“50后”人群对线上服务的接受度显著提升。

罗兰贝格的报告则显示,疫情让零售行业在危机中求存思变,即时配送和到家服务异军突起,具备门店和互联网模式双重属性的新零售业态,在疫情后会有更长足的发展机会。

原标题:这才是618!天猫618门店移动上门服务

据悉,这是雅戈尔在天猫618推出的门店到家服务。疫情以来,一些品牌积极转战线上,纷纷联合天猫618升级同城服务:1919冰啤酒分钟级送到家、良品铺子零食大礼包免费试吃,Lily和河狸家合作“买女装送上门美甲”,水星家纺推出床品试铺、免费除螨等新服务。

越来越多门店“从坐商到行商”,不再安于等待消费者上门,转身通过淘宝直播打造移动的门店,甚至把门店直接开到家门口,满足消费者随时随地的需求。线上线下、到店到家打通的天猫618,带给消费者新零售极致体验,锁定618绝对主场。

“消费者购买的不止是产品,更是服务,好服务才能让人念念不忘。”水星家纺董事长李来斌表示,门店到家服务让天猫618的线上消费者也能获得线下的优质体验,拉近消费者与品牌的距离,“新零售模式无论对品牌还是消费者,都是非常友好的。”

水星家纺杭州一家门店的导购员,带着消费者刚刚在天猫618下单的四件套,在约定时间送货上门。“这是我们的爆款,颜色清爽明亮,非常适合夏天。”导购员利落地除螨、试铺,还讲解了床品护理方法。“非常细致贴心”,顾客对这一同城服务十分满意。

网商君

“在网上买了衬衫和西装,没想到还有上门服务。”近日,上海的何先生在天猫618下单西服,结果一辆房车开到家门口,搭配师邀请他上车免费试装,“从没享受过这样的待遇!”


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